ستجد هنا إجابات للأسئلة الشائعة.
جواب : الضغط على الزر الذي بجوار الإشعارات ثم الضغط على الرصيد ثم اتبع الخطوات ليتم شحن الرصيد
جواب : في حالة حدوث هذا ربما يكون هذا خطأ في الهاتف أو النظام لا تقلق
كل ما عليك فعله حذف بيانات التطبيق من الهاتف وإعادة كتابة البيانات المسجلة في الموقع( الإيميل و الباسورد )
الجواب : عليك إعادة تعيين كلمة السر واتباع الخطوات
⚠️ تنبيه : يجب أن يكون الطالب قادرا على الوصول للإيميل الذي سجل به في الموقع
⚠️ تنبيه: في حالة عجز الطالب عن إعادة تعيين كلمة السر عليه الاتصال بنا عن طريق وسائل التواصل المتاحة في الموقع وسنقوم بمساعدته.
جواب : يتوفر الكتاب نسخة إلكترونية تفتح على أجهزة الأندرويد والأيفون عبر الهاتف فقط ولا يمكن تحميلها أو طباعتها.
للحصول على الكتب اتبع الآتي:
١. فتح القائمة الرئيسة واختر الكتب
٢. قم بتنزيل الكتب
٣. اضغط على صورة الكتاب لتحميل التطبيق الذي تستطيع من خلاله فتح الكتب.
الضغط على تسجيل الدخول ثم إدخال إيميل الطالب والباسورد
⚠️ تنبيه: يجب أن يكون الإيميل المُسجل بريدا إلكترونيا رسميا وأن يتمكن المستخدم فتحه لتأكيد التسجيل ويجب أن يفتح المستخدم الموقع عن طريق متصفح معروف
ثم يملأ الطالب استمارة التسجيل
⚠️تنبيه: يجب أن يكتب المستخدم كود البلد قبل رقم الواتساب ولا يكتب الصفر
عن طريق التسجيل في الموقع